ag真人平台官方法治化引领铸就“非凡服务”新篇章日照市被省机关事务管理局确定为“全省开展机关事务法治化创新试点”的3个试点城市之一；《日照市机关运行保障条例》被列入市2024年立法计划，成为全国首批列入立法计划的市级机关事务条例；电气化改造案例荣获全省公共机构能源资源节约示范案例“优秀案例”；创新“1+N”（一个总平台+多个子平台）保障模式，极大地降低公务用车运行成本……

　　2024年以来，市机关事务服务中心紧扣市委、市政府中心工作，以法治化建设为引领，将“平凡事务 非凡服务”服务品牌植入机关事务工作，以“真抓”的作风、“会抓”的技能、“敢抓”的本领，让机关事务在管理上更规范、更科学，在服务上更主动、更细致，在保障上更扎实、更有效。

　　“这次报告既有理论支撑的思想高度，又有事例契合的实践深度，可以说是一场高水准的辅导报告。”去年10月16日，一名刚刚参加过全市机关事务法治化建设培训班的学员这样说。

　　当天，市机关事务服务中心邀请省级专家前来专题授课，解读法律法规和政策文件，60多名培训班人员和中心业务骨干集体“充电”“内功”，收获满满。

　　机关事务，纷繁复杂，要统筹抓好各项工作，离不开顶层设计。如何进一步完善体制机制，把工作做到“零缺陷”“全天候”“创一流”，这是新形势下，每个机关事务人都在思考的问题。

　　2023年8月，我市被确定为“全省开展机关事务法治化创新试点”的3个试点城市之一。面对这一历史性机遇，市机关事务服务中心立即行动，以高度的责任感和使命感，全力推动机关事务法治化试点工作。

　　他们首先对标立法工作新要求，深入研究国家相关法律法规和政策文件，明确立法工作的方向和重点。同时，还积极考察学习其他地区的先进经验。在充分调研和论证的基础上，市机关事务服务中心起草了《日照市机关运行保障条例（草案）》，并推进其列入市2024年立法计划，成为全国首批列入立法计划的市级机关事务条例。

　　法治化建设的核心在于制度的完善和落实AG真人。市机关事务服务中心在推进法治化建设的过程中，始终坚持制度先行，不断完善和优化机关事务管理制度体系。

　　该中心进一步完善国有资产、公务用车、后勤服务等机关事务管理制度，通过“废、改、立、释”并举，结合改革和发展实际，制修订一系列配套制度20余件，逐步构建法治体系基础框架；实行市县（区）联动、一体推进机关事务标准化建设，发布市级地方标准1个、制定编印331项市、县机关事务标准，初步构建起全市机关事务标准基本体系。

　　2024年5月，一封来自市农业农村局的感谢信交到了市机关事务服务中心后保中心秘书科工作人员手中，字里行间透露着对机关服务高效、优质的感谢和认可。

　　感谢信里说，去年市农业农村局在文博中心北区会议室召开会议近20次，其中紧急通知会议6次，后保中心秘书科值班电话全天都有人接听，他们提供的无纸化提报暖心服务模式，为其全年高效办会零事故、零延误AG真人、零差错提供了有力保障。

　　去年以来，市机关事务服务中心坚持树牢“服务至上”工作理念，努力在“多服务、好服务、快服务”上找方法，通过转变服务理念、创新服务方式，切实将“您的满意 我的追求”服务口号落到实处——

　　车辆运行科的工作琐碎繁杂，既要保障车辆安全运行，又要合理调度。科长纪玉桐带领团队优化流程、创新方法，建立车辆信息管理系统，加强驾驶员培训管理。凭借努力，实现零服务投诉和零有责交通事故的“双零”目标。2024年，该科安全行驶127万余公里，出车8900余车次，收到诸多感谢信，多人次受表扬。

　　后勤服务部肩负全市机关办公大楼的日常维护管理重任。从水电维修到环境卫生AG真人，从会议服务到餐饮保障，工作人员坚守岗位、默默奉献。2024年累计办理来电来线万余份，完成大量日常维修及会议音响服务任务，餐饮服务满意率保持99％以上。

　　不仅如此，他们还创新推行的信息化无纸服务申办模式，让机关单位“足不出户”动动手指办业务，提供“受理、跟踪、落实、反馈”一张网运行服务。

　　通过带头配备更新4辆新能源纯电动轿车，完善机关办公大楼充电桩配套设施建设，优先租赁使用社会新能源汽车，实现了公务出行“绿色、低碳、环保、节约”的目标。去年以来，除特殊工作要求外，市级行政事业单位配备新能源公务用车达到100％。

　　高标准完成2024中国运动休闲大会开幕式、2024全国老年人桥牌比赛、2024全国职工马拉松系列赛事（日照半程马拉松站）、全民健身主题活动全国主会场启动仪式、2024日照马拉松、2025全国煤炭交易会等20余次礼仪服务任务。

　　市机关事务服务中心的工作人员在平凡岗位上，以高度的责任感和敬业精神诠释着“平凡事务 非凡服务”的理念，也让法治化建设有了更加坚实的实践平台。

　　在推进机关事务工作高质量发展的新形势下，打造一支高素质的基层机关事务工作队伍，关系到基层机关事务服务保障的质量和效率，关系到服务党委政府中心工作的能力和水平。

　　今年1月15日，市机关事务服务中心的驾驶员秦利剑和宋祥熙因此前在紧急情况下不顾个人安危勇敢救火，被评为“日照市见义勇为模范”。

　　在市机关事务服务中心，像秦利剑和宋祥熙这样的先进典型还有很多。“退役不褪色，勇于当先锋”的最美退役军人袁卫平、参加志愿护学活动6年如一日的“最美义工”范开明、10余年如一日照顾留守老人的孟祥光、危急时刻公车驾驶员变身消防员的焦杰等，他们在日常工作和生活的点滴中，处处体现着关键时刻“冲得上、顶得住、拿得下”的责任担当。

　　在资产保障效能方面，于全省行政事业单位房地产管理系统数据会审工作中取得104.25分，位居全省前列。整合利用办公用房3585余平方米，每年节约财政资金290余万元。累计调配和设置共享办公用房5000余平方米，建立公物仓分仓机制，在高效盘活国有资产的同时，提高了办公用房使用效益。

　　在公务用车集中统一管理方面，联合市财政局，制定了《日照市市级行政事业单位公务出行租赁社会车辆管理办法》，做到公务出行租赁社会车辆有章可依、有章必依，创新性贯通公车平台车辆加油管理系统和中石化加油系统，实现了公务用车加油信息、数据的实时采集、上传。

　　在公共机构节能方面，积极推进市中医医院等6家公共机构采用能源费用托管模式开展节能改造，其电气化改造案例荣获全省公共机构能源资源节约示范案例“优秀案例”，指导的2个案例荣获“指导案例”，被确定为全市第一批“无废细胞”创建工作先进单位，该中心《“互联网+”废物利用新模式》还被评为全国3个公共机构绿色消费发展典型案例之一。

　　日月春晖，光华万物。站在新的历史起点上，日照市机关事务服务中心将继续坚持以习新时代中国特色社会主义思想为指引，聚焦全市中心工作，提振“三提三看”的精气神，坚持勤俭办一切事业，统筹推进机关事务法治化、标准化、信息化建设，不断深化节约型机关建设，持续优化资产配置结构，巩固后勤综合服务保障优势，顺势而为、创新实践，不断提升工作质效，在推动机关事务工作高质量发展中展现新作为。（日照报业全媒体记者 秦钊 范开元）

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